é um dos conceitos básicos de organização. Consiste no agrupamento de mercadorias de diferentes grupos, como por exemplo em lojas varejistas os eletrodomésticos, televisores, moveis. Este agrupamento tem o objetivo de organizar, facilitar a retirada de relatórios, que possam te ajudar a analisar o resultado de um grupo e não somente de uma mercadoria especifico
Departamentalizar é, antes de tudo, tornar o ambiente harmônico e proporcionar uma experiencia de compra prazerosa ao cliente/consumidor final. Em segundo plano, e não menos importante, é gerar informações que sejam confiáveis com base no consumo e comportamento do consumidor, para que o gestor possa tomar sempre a melhor decisão quanto ao direcionamento do negócio.
Normalmente essa organização é dividida em departamentos, grupos e subgrupos
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